Aprofitar les noves tecnologies per a l'explotació de dades comunitàries és una estratègia que permet millorar significativament l'eficiència i l'eficàcia de les polítiques i dels serveis públics






25/09/2018

Les experiències exposades il·lustren les potencialitats d'aquesta estratègia:

- Boston: va crear una aplicació per gestionar de forma automatitzada el programa d'ocupació per a joves, incloent la determinació dels candidats a cada lloc de treball (a partir d'un algoritme), les notificacions als participants i empreses, i el seguiment a temps real de la situació de cadascun dels joves per part dels tècnics responsables del programa.

- Sant Louis: aquest municipi ha habilitat una aplicació que permet als ciutadans accedir de forma molt senzilla a tota la informació sobre els processos judicials en els què estan implicats: situació processal, condemna, multes, recordatoris sobre citacions, etc.

L'adopció d'un enfocament cooperatiu és un dels factors d'èxit clau en aquest tipus de projectes en el que l'intercanvi d'informació és l'element nuclear: cooperació entre organismes públics, cooperació amb actors municipals i participació de ciutadans individuals (amb estratègies proactives que fomentin la implicació dels col·lectius que habitualment queden al marge com els residents en barris desafavorits).

Un altre factor d'èxit és la governança de la cooperació: determinació clara dels objectius, definició dels rols de cadascun dels actors, fixació des de l'inici del model de finançament, establiment d'un llenguatge compartit i dels criteris/indicadors de progrés del projecte.