Diagnosi i millora de webs municipals

Presentació
Un lloc web municipal mal dissenyat pot fer difícil la navegació dels usuaris. Si aquests possibles clients o ciutadans no hi poden trobar els productes o els serveis que s’hi ofereixen, en bona lògica, no els podran utilitzar, fet que pot esdevenir una penalització política.

Dins la xarxa, el lloc web esdevé el punt de relació principal amb el client. Les TMT (tecnologies, mitjans i telecomunicacions) i les TIC (tecnologies de la informació i les comunicacions) fan que el nostre web sigui l’aparador, el departament de màrqueting, el de vendes i el de l’assistència postvenda, tot en un. I, els propers mesos, hi hem d’afegir reptes nous: l’accessibilitat, la protecció de dades i la Llei 11/2007, de 22 de juny, d’accés electrònic dels ciutadans als serveis públics.

Objectius
- Conèixer com està el nostre web, amb visió d’usuari.
- Visualitzar solucions que han aplicat la resta de companys en les seves pàgines web.
- Proposar solucions senzilles i econòmiques per fer-ne una millora ràpida i sistemàtica.
- Preparar-nos per als reptes nous: accessibilitat, protecció de dades i accés electrònic als serveis.

Destinataris
Aquest seminari s’adreça a tots aquells professionals de les administracions locals que ja tenen pàgines web i que les vulguin millorar, sobre la base dels coneixements compartits.

Docents
Pere Guiu, doctor enginyer industrial en organització, professor de l’Esaged – UAB
Joan Delgado, diplomat en multimèdia per la UPC.