Durant el curs, els participants podran conèixer què és una carta de serveis i el seu marc normatiu, sabran quines són les fases de creació amb l’anàlisi sobre quines ha de ser les dades, com redactar objectius i resultats clau, què són els sistemes d’avaluació i seguiment i com difondre la carta amb transparència.

Les persones assistents incorporaran metodologies innovadores per millorar la qualitat i el compromís amb el servei públic, desenvoluparan habilitats per a la cocreació amb la ciutadania i la millora contínua, aprendran eines de creació de relat estratègic i entendran com el lideratge i la cultura d’organització condicionen el disseny i la implementació de cartes de serveis innovadores i útils per a la ciutadania.

El termini d’inscripció finalitza a les 15.00h del dia 2 de setembre de 2025.

En aquesta acció formativa també es treballaran temes essencials com la invalidesa dels actes, els drets dels interessats, la identificació i signatura electrònica, i l’ús de l’espai digital de ciutadania i empresa.

A més, explorarem l’eficàcia i execució dels actes administratius, la prova en dret administratiu, i els mecanismes per a l’alteració de competències, tot mitjançant supòsits pràctics que permetran als participants aplicar els coneixements adquirits.

El termini d’inscripció finalitza el dia 8 de setembre de 2025.

Els objectius que la Federació de Municipis de Catalunya vol aconseguir amb aquesta acció formativa és que les persones assistents entenguin el concepte d’avaluació i qualitat i la seva aplicació en l'administració, desenvolupin habilitats per planificar, implementar i avaluar sistemes de gestió de qualitat i fomentin la capacitat d'innovació i millora contínua en l'entorn de treball.

A més, s’aprofundirà en les eines de planificació estratègica i avaluacions de les polítiques públiques municipals, s’analitzaran les diferents normatives i estàndards de qualitat aplicables a l'administració pública, s’aplicaran models d'excel·lència com EFQM i CAF en contextos locals, s’avaluarà l'eficàcia dels serveis públics a través de mètodes quantitatius i qualitatius, a l’hora que es promourà l'ús de tecnologies i metodologies innovadores per millorar la prestació de serveis.

El termini d’inscripció finalitza el dia 10 de setembre de 2025.

El proper mes d’octubre es celebra la quarta edició del Congrés de Qualitat de l’Aire coorganitzat per la Generalitat de Catalunya, Diputació de Barcelona, Àrea Metropolitana de Barcelona, Consell Comarcal del Vallès Occidental i l’Ajuntament de Sabadell.

Obrim inscripcions per poder retrobar-nos els dies16 i 17 d’octubre de 2025 a Fira Sabadell, en l’epicentre de l’Aire Net per avançar en noves polítiques públiques de millora de la qualitat de l’aire, fer front als reptes per al 2030 de l’aplicació de la nova Directiva de qualitat de l’Aire així com posar en valor la feina feta relativa al Pla d’Acció d’Aire Net Horitzó 2027, entre altres temes.

Podeu formalitzar la inscripció a l’enllaç inferior.

Així mateix, tenim disponible ja un primer esquelet de programa provisional, on podreu veure els horaris, la distribució de sessions en els diversos espais i alguns noms de les persones confirmades. Comptarem amb una vintena de sessions tipus taula rodona, unes deu ponències destacades i altres espais d’intercanvi de coneixement.

Com cada edició, comptarem amb una zona expositiva per presentar solucions tecnològiques, a càrrec d’empreses i entitats rellevants del sector.

El 4t Congrés de l’Aire està coorganitzat per la Generalitat de Catalunya, la Diputació de Barcelona, l’Àrea Metropolitana de Barcelona, el Consell Comarcal del Vallès Occidental i l’Ajuntament de Sabadell.

Compta amb un comitè científic configurat per: ISGLOBAL, BSC, CSIC, Ajuntament de Barcelona, Autoritat del Transport Metropolità, Col·legi d’Enginyers de Camins, Canals i Ports, Agència de Salut Pública de Barcelona i Col·legi d’Enginyers Industrials.

La Xarxa de Ciutats i Pobles cap a la Sostenibilitat donem suport al Congrés com a col·laboradors tècnics.

Ofereix formació especialitzada i aplicada en tècniques d'avaluació, amb alta demanda tant al sector públic com privat. Proporciona eines per conduir o gestionar avaluacions i interpretar-ne els resultats de manera crítica. La formació és transversal i útil en diversos àmbits, sectors i nivells administratius.

Recordeu que teniu l’oportunitat de poder fer la formació a preus molt bonificats gràcies als fons Next Generation (240 euros enlloc de 660 euros) i en un període molt concentrat de temps (27 octubre – 22 desembre). També obtindreu una titulació homologada a tot l’espai universitari europeu.

Aquest màster pretén seguir formant, com ho ha fet durant 32 anys, especialistes que, amb una sòlida base teòrica i pràctica, puguin intervenir directament en la construcció d’unes estratègies de desenvolupament i unes relacions de cooperació que apuntalin un món possible de solidaritat i benestar, respectuós amb la natura i esperançador per a les generacions futures, i necessàriament diferent a l’actual.

Valorant l’interès que podria tenir entre els membres de la Federació de Municipis de Catalunya, des de Món-3 han acordat oferir un 10% de descompte en l’import de la matrícula a càrrecs electes, tècnics i altre personal municipal (acreditant-ne la vinculació). Per aclarir qualsevol dubte, podeu contactar-hi al 93 402 43 25.