Tècniques de negociació

Presentació

Podem dir que la negociació és un joc, un joc en el qual les regles només estan escrites parcialment; un joc en el qual, sovint, té més importància el procés a seguir que els recursos de què un mateix disposa. Un procés de negociació implica conèixer la realitat, però no tota la realitat; significa donar i, a la vegada, esperar rebre, establir unes noves vies de relació en cada negociació, conèixer els nostres propis desigs i les necessitats de l’altre.

Una negociació no ha de ser un debat. L’objectiu de la negociació no hauria de ser la defensa, sense objeccions, d’un posicionament, intentant demostrar que es té raó, sinó influir sobre l’altra part per persuadir i convèncer.

Destinataris
Persones que negocien i prenen decisions a l'Administració local.

Docent
Francesc Torrejón. Llicenciat en Ciències Humanes i Socials per la Universitat de Barcelona, diplomat en Educació Social, màster en Direcció Pública per ESADE, mestratge en Direcció i Gestió a l’Administració Local per la Universitat de Barcelona i màster en Gestió Pública Local de l'INAP, Ministeri d’Administracions Públiques. Responsable de gestió administrativa de l’Ajuntament de Mataró, ha estat subdirector general de Recursos Humans i Organització del Departament d’Economia i Finances de la Generalitat de Catalunya, i director de l’Àrea de Planificació, Innovació i Qualitat del Departament d’Economia i Finances de la Generalitat de Catalunya.