Comunicació i Confiança: el model d’Estils Relacionals     

Presentació
Per què amb algunes persones ens costa tant entendre’ns i amb d’altres ens ho fem fàcilment? Per què algunes de les coses que diem son ben rebudes per alguns i mal interpretades per altres?

Les persones tenim estils relacionals diferents i això fa que rebem la informació de forma diferent. Adaptar la nostra comunicació a l’estil de la persona a la que ens dirigim fa que pugui fer arribar el missatge de forma eficient, i que connecti amb la gent.

El taller introdueix el model Bridge ® d’Estils Relacionals com a metodologia per conèixer els nostres interlocutors i adaptar la nostra comunicació a cadascun d’ells, de forma que sigui més efectiva i persuasiva.

Aquest taller ens ajudarà a desenvolupar diferents estratègies comunicatives que ens ajudin a connectar amb diferents estils de gent i entendre’ns millor amb els nostres interlocutors, tant a nivell intern (col·laboradors, caps, companys) com extern (ciutadania i públic en general).

Destinataris
Directius i personal amb responsabilitat en les àrees de comunicació, informació i atenció als ciutadans o participació ciutadana i, en general, qualsevol membre de l’organització municipal amb vocació de comunicar correctament.

Docent
Ferran Ramon-Cortés, llicenciat en Ciències Econòmiques per ESADE. Consultor de PARADIGMA FCM, agència de comunicació; especialista en comunicació personal, interpersonal i interna. Imparteix seminaris i tallers de comunicació en universitats, empreses i institucions. És autor de diversos llibres sobre comunicació, entre els quals destaca L’illa dels cinc fars, i participa habitualment en diferents mitjans de comunicació. Director de l'Institut 5 Fars.