Gestió dels rumors i les falses notícies en el context actual

Presentació

El panorama comunicatiu ha canviat radicalment en els darrers anys. La irrupció de les xarxes ha fet que es disparin els rumors i les falses notícies, i la “contaminació comunicativa”.

A més a més, les turbulències polítiques han fet que la rumorologia es dispari també.

En aquest context, entendre com funcionen els rumors i com podem gestionar-los és clau per gestionar amb eficàcia la comunicació. Tant en l’àmbit extern com intern, saber com i quan contestar a una falsa notícia o un rumor esdevé en el context actual una clau de gestió.

En el curs analitzarem el nou context comunicatiu actual, veurem com i quan apareixen els rumors i falses notícies, i aprendrem com podem respondre amb eficàcia en cada cas.

Docent

Ferran Ramon-Cortés, llicenciat en Ciències Econòmiques per ESADE. Consultor de PARADIGMA FCM, agència de comunicació; especialista en comunicació personal, interpersonal i interna. Imparteix seminaris i tallers de comunicació en universitats, empreses i institucions. És autor de diversos llibres sobre comunicació, entre els quals destaca L’illa dels cinc fars, i participa habitualment en diferents mitjans de comunicació. Director de l'Institut 5 Fars