Descarregar programa en PDF

L’ètica del servei públic

Objectius

• Conèixer els principis fonamentals de l’ètica pública.

• Actuar èticament en les funcions diàries, sensibilitzar-se sobre la importància d’aquesta actuació i

adoptar un perfil professional ètic.

Destinataris

Qualsevol persona al servei dels ens locals.

Docents

Jaume Funes Artiaga. Psicòleg, educador i periodista. Ha estat adjunt del Síndic de Greuges per a la Defensa dels Drets dels Infants i secretari de Famílies i d’Infància del Departament de Benestar i Família. En l’actualitat treballa com a professional lliure, dedicat a la docència, la investigació, l’orientació, la supervisió i l’atenció als adolescents i joves.

Programa

1.       Ètica? Què és? Per a què serveix?

2.       L’ètica individual, cívica, professional i de les organitzacions.

3.       Ètica i política.

4.       La crisi de confiança en les institucions. El paper de les organitzacions davant les noves demandes i necessitats de la societat.

5.       Els valors públics del servei públic.

6.       De l’interès general a l’interès col·lectiu.

7.       Els objectius de les administracions públiques.

8.       Legalitat, norma, valors i atenció integradora de les persones.

9.       “Jo tinc drets”. El ciutadà com a client o com a persona. De l’escolta activa a l’atenció adequada.

10.   La responsabilitat, avaluació, control.

11.   La responsabilitat social corporativa i la sostenibilitat.

12.   Els indicadors de la gestió ètica.