El 17 de setembre, la Comissió Executiva de l’AOC va aprovar les condicions específiques del nou servei' Automatització de processos', una iniciativa pensada per facilitar la digitalització de les administracions locals, especialment les de menor dimensió que no tenen capacitats tecnològiques i organitzatives






25/09/2025

Aquest nou servei posa a disposició dels ens locals una eina tecnològica avançada basada en la gestió i automatització de processos (BPM) amb possibilitat d’integrar-hi solucions d’automatització robòtica (RPA) quan calgui. L’objectiu és clar: reduir la càrrega manual, incrementar l’eficiència i garantir una gestió més àgil, segura i proactiva dels expedients, processos i tasques administratives.

Beneficis per als ens locals

  • Estalvi de temps i recursos: Les tasques repetitives es resolen automàticament, alliberant temps per a funcions de més valor.
  • Reducció d’errors humans: Els processos automatitzats minimitzen les errades en la gestió documental.
  • Millora de la qualitat del servei: Els ciutadans reben respostes més ràpides i eficients.
  • Impuls a la transformació digital: Especialment útil per a ajuntaments petits amb recursos limitats.