ODS número 11: Ciutats i Comunitats sostenibles i ODS número 16: Pau, Justícia i Institucions sòlides

Per aprofitar tot el potencial de la digitalització de les administracions públiques és necessari, a més d'invertir en tecnologia, crear les condicions idònies perquè tots els departaments i tots/es els treballadors/es públics puguin extreure el màxim rendiment de les noves eines






22/04/2026

Això passa per crear un nou ecosistema tecnològic que permeti:

- L'accés a una plataforma de descàrrega d'aplicacions a necessitat (seguint el model de "Software as a service").

- Crear bases de dades integrades que possibilitin l'accés a la informació que cada treballador/a públic necessiti de manera segura, eficient i escalable.

- Incloure l'anàlisi de dades en la cultura organitzativa de la institució i en els processos de presa de decisions.

- Facilitar el treball col·laboratiu, tant a nivell intern com amb actors externs.

- Aplicar les possibilitats de la intel·ligència artificial en l'optimització de processos i en l'explotació de la informació disponible.

Es tracta, en definitiva, d'anar més enllà de substituir el paper per arxius digitals, o de passar de signar manuscritament a signar digitalment. La veritable oportunitat rau en repensar, de manera integral i digitalment nadiua, el funcionament i els hàbits de treball de les organitzacions públiques.