S'inicia la nova etapa del servei amb millores clau com la digitalització total dels terminals, el reforç del suport emocional per combatre la soledat no desitjada, la incorporació de més professionals especialitzats i un preu únic per a tots els usuaris






19/01/2026

Un dels principals objectius d'aquesta nova etapa del Servei Local de Teleassistència de Dipsalut, Organisme de Salut Pública de la Diputació de Girona, és digitalitzar el 100 per cent dels terminals. La millora permetrà oferir un servei més segur, ràpid i adaptat a les necessitats de les persones usuàries.

Es reforça el compromís en la lluita contra la soledat no desitjada amb accions com la detecció i la valoració estructurada, l'acompanyament psicosocial, activitats presencials en dates sensibles, derivació a entitats de voluntariat i el Programa de Dinamització Virtual per a persones amb risc mitjà o alt. L'objectiu és millorar el benestar emocional, incrementar la connexió social i reduir la bretxa digital.

El servei incrementarà progressivament l'equip per donar resposta a l'augment d'usuaris. Ja s'han incorporat professionals de psicologia, dinamitzadors comunitaris i una unitat mòbil de segona resposta. També s'han sumat perfils especialitzats en analítica i gestió de dades per millorar la qualitat i l'eficiència del servei.