La intel·ligència artificial (IA) ha deixat de ser una tecnologia emergent per convertir-se en una eina amb capacitat real de transformar la relació entre la ciutadania i les administracions públiques. El repte, però, ja no és provar noves solucions, sinó desplegar-les de manera segura, coordinada i sostenible per generar valor públic a gran escala

Aquesta és una de les principals conclusions de l’Informe sobre IA i Administració pública, presentat per Ineco






14/07/2026

L’informe defensa que la incorporació de la IA a l’Administració ha d’estar orientada a millorar l’experiència ciutadana, simplificar tràmits, agilitzar procediments i augmentar la qualitat i la coherència de les decisions públiques. Per aconseguir-ho, considera insuficient impulsar únicament proves pilot o iniciatives aïllades, i aposta per construir capacitats comunes que siguin reutilitzables, mesurables i compartides entre administracions.

El document subratlla que les administracions ja disposen d’una sòlida base digital sobre la qual construir la pròxima generació de serveis públics basats en IA. Tanmateix, perquè aquesta transformació sigui efectiva cal avançar cap a models de governança que afavoreixin la col·laboració, l’intercanvi de coneixement i la reutilització de solucions.

Una altra de les recomanacions destacades és la definició d’un sistema compartit per avaluar la maduresa de la IA a les administracions. Aquesta eina permetria diagnosticar el nivell de preparació de cada organisme abans de portar solucions a entorns productius i establir requisits mínims adaptats al nivell de risc de cada cas d’ús.