Ordre ISM/541/2026, de 27 de maig, per la qual es modifica l'Ordre ISM/903/2020, de 24 de setembre, per la qual es regulen les notificacions i comunicacions electròniques en l'àmbit de l'Administració de la Seguretat Social

01/06/2026

Objecte

El Ministeri d’Inclusió, Seguretat Social i Migracions ha aprovat una modificació de la normativa sobre notificacions electròniques per adaptar-se a la digitalització de l’Administració pública impulsada per la Llei 39/2015.

La nova ordre amplia l’obligació de rebre notificacions electròniques a persones que sol·liciten o reben prestacions com la incapacitat temporal, la incapacitat permanent o lesions no incapacitants, a més de les ja incloses anteriorment (com maternitat o risc durant l’embaràs).

La mesura busca agilitzar els tràmits, reduir costos i evitar retards propis de les notificacions postals. Tot i això, es mantenen garanties: els ciutadans rebran avisos al seu dispositiu electrònic, podran ser atesos presencialment i, en alguns casos, es permetran notificacions no electròniques.

Igualment, cal destacar que la Seguretat Social pot fer notificacions en paper (no electròniques) fins i tot a persones obligades a rebre-les digitalment en aquests casos:

  • Quan l’interessat es presenta presencialment i demana rebre la notificació en aquell moment.
  • Quan cal lliurar-la directament per garantir l’eficàcia de l’actuació administrativa.
  • Quan la urgència o rapidesa necessària no permet utilitzar mitjans electrònics.
  • Quan no es disposa de dades de contacte electrònic per avisar de la notificació a la seu electrònica; en aquest cas, s’informa l’interessat que pot facilitar un dispositiu electrònic per a futurs avisos.